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Política de privacidade

A Política de Privacidade e Segurança da Informação do Portal Rádio Mix FM foi elaborada para reafirmar nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações que coletamos dos usuários e participantes do site www.mixfm.com.br, serviço oferecido pela Rádio Mix FM, daqui por diante designado Portal da Mix. A presente política abrange o tratamento que o Portal da Mix dá às informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente no Portal da Mix, sejam as armazenadas em suas bases de dados eletrônicos por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos determinados locais ou consultas ao serviço de atendimento telefônico ao cliente. O Site poderá ter acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade do Portal da Mix. Assim, recomendamos que, ao serem redirecionados para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem seus dados ou informações. Para fins desta Política, devem ser observadas as seguintes considerações:

1. O Portal da Mix coleta informações pessoais, capazes de identificar os usuários e participantes de promoções e concursos, quando estes: a) se cadastram em nosso Site b) fazem pedidos de música; c) entram em contato conosco pelos canais de atendimento ao usuário.

2. Para cada uma das modalidades de coleta de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade de cada uma delas. Assim, os usuários serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não, e, em cada caso, serão avisados também sobre as conseqüências de sua decisão

3. O Portal da Mix também recebe e armazena automaticamente, através de cookies, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada. Os registros de eventos e atividades no Site (logs) serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados. Contudo, o Portal da Mix se reserva o direito de utilizar-se de tais registros, de forma individualizada, em casos de investigação de fraudes ou de outros eventos que exijam medidas dessa natureza, incluindo, mas não se limitando a, investigações que o Portal da Mix promova na tentativa de elucidar casos de evidência de ataques de hackers, alterações indevidas nos sistemas, fornecimento de elementos de prova em procedimentos judiciais etc.

4. A entrada de dados pessoais do usuário participante Portal da Mix e a aceitação de cookies de navegação não constituem requisito para navegar pelo Site, sendo facultativas. Contudo, o login nas áreas restritas do Site está condicionado ao fornecimento de dados pessoais do usuário, bem como a aceitação de cookies de navegação. Ao decidir fornecer seus dados pessoais, o usuário declara conhecer e aceitar os termos da presente Política.

5. Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Envidaremos nossos melhores esforços para manter a integridade e a confidencialidade das informações que nos forem fornecidas.

6. Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados do Portal da Mix, sendo seu responsável a Rádio Mix FM, com sede na Rua Vergueiro 1211 – São Paulo, SP.

7. O Portal da Mix utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: cadastrar e identificar os participantes de promoções e concursos; otimizar o uso e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Site; elaborar estatísticas gerais, alertando o usuário quando da sua identificação; responder as dúvidas e solicitações de seus usuários; realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento; comunicar-se com os usuários, a fim de lhes dar informações sobre a empresa, e sobre o Portal da Mix, outros concursos e promoções.

8. O acesso às informações coletadas é restrito aos funcionários e pessoas autorizadas para este fim. Empregados e/ou pessoas autorizadas que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.

9. A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas pelo Portal da Mix.

10. O Portal da Mix se compromete a utilizar os melhores sistemas de proteção disponibilizados pela tecnologia de Internet, razão pela qual não é responsável pelos danos decorrentes do seu acesso e/ou utilização por terceiros estranhos, seja dolosa ou culposamente.

11. O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste Site, assumindo a correspondente responsabilidade caso não sejam exatos. O Portal da Mix não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário neste Site.

12. É de responsabilidade do usuário a guarda de sua senha e de seu login de acesso. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou seqüências numéricas. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele deverá alterá-la em sua página de cadastro.

13. Em hipótese alguma o Portal da Mix irá solicitar dados pessoais de seus usuários e participantes do Site por e-mail. Caso estas informações sejam solicitas através deste meio, desconsidere o pedido e informe a empresa do ocorrido.

14. Ao tomar conhecimento de alguma informação referente ao Portal da Mix, consulte o Site para verificar a veracidade da mesma. Caso a informação seja equivocada, desconsidere-a. Apenas a informação publicada no Site, no endereço www.mixfm.com.br é oficial. Para a Política de Privacidade e Segurança da Informação do Portal da Mix, consideram-se válidos os conceitos já estabelecidos presente no Termos e Condições de Uso do Site. Caso, em algum momento, promova mudança substancial na maneira como usa as informações pessoais coletadas, o Portal da Mix informará as novas condições de privacidade: a) ao público em geral, mediante anúncio com destaque em nossa página principal; b) aos usuários cadastrados, mediante comunicação eletrônica. Esta Política de Privacidade está sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos. Assim, recomendamos sua leitura periódica. Se você tem perguntas ou sugestões, por favor, envie uma mensagem para o Fale Conosco deste Site contato@mixfm.com.br